Fealsúnacht Gnó
Tá fealsúnacht gnó TCWY dírithe ar phrionsabail na cáilíochta, na seirbhíse do chustaiméirí, an cháil agus an tsármhaitheas seirbhíse. Tá na treoirphrionsabail seo lárnach do mhisean na cuideachta a bheith mar phríomhsholáthraí réitigh coigilte fuinnimh agus neamhdhíobhálach don chomhshaol i réimse an gháis domhanda agus an fhuinnimh nua.
Cáilíocht
Is gné bhunúsach de fhealsúnacht gnó TCWY í an cháilíocht, agus déanann an chuideachta a dícheall táirgí agus seirbhísí ardchaighdeáin a sholáthar a shásaíonn nó a sháraíonn ionchais na gcustaiméirí. Léirítear tiomantas na cuideachta do cháilíocht nuair a chloígh sí le nósanna imeachta agus caighdeáin dhianrialaithe cáilíochta.
Seirbhís do Chustaiméirí
Tá seirbhís do chustaiméirí mar phríomhchuid de fhealsúnacht gnó TCWY freisin. Cuireann an chuideachta béim mhór ar sheirbhís agus tacaíocht eisceachtúil a sholáthar dá custaiméirí go léir, ó fhiosrúcháin tosaigh go cúnamh leanúnach tar éis díolachán a dhéanamh. Tá TCWY tiomanta do chaidreamh láidir a thógáil lena chustaiméirí agus a sásamh iomlán a chinntiú.
Clú
Gné ríthábhachtach eile de fhealsúnacht gnó TCWY is ea cáil. Aithníonn an chuideachta an tábhacht a bhaineann le dea-cháil a choinneáil sa tionscal agus i measc a geallsealbhóirí. Chun é seo a bhaint amach, oibríonn TCWY le hionracas, trédhearcacht agus cleachtais ghnó eiticiúla.
Sármhaitheas Seirbhíse
Ar deireadh, tá sármhaitheas seirbhíse mar bhunchloch fhealsúnacht gnó TCWY. Tá an chuideachta tiomanta do sheirbhís den scoth a sholáthar dá custaiméirí, ó amanna freagartha pras agus éifeachtúla go tacaíocht agus cúnamh leanúnach. Cuidíonn an tiomantas seo d'fheabhas seirbhíse le TCWY seasamh amach i margadh iomaíoch agus treisíonn sé tiomantas na cuideachta do rathúlacht a gcustaiméirí.
